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Message  thanos17 le Sam 4 Avr - 0:29

Bonjour
J ai passé commande chez eux et je n ai toujours pas reçu de mail de confirmation de la commande alors que ma carte bleue a bien été débitée
J ai vu qu en fait c est northstar qui traite les commande
J ai envoyé deux mail pour leur demander si ma commande étais traitée et aucune réponse
Quelqu un a déjà commandé chez eux ? et c est normal ?

thanos17

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Re: Artizan design

Message  breizhatav le Sam 4 Avr - 6:30

Bonsoir,
J'ai déjà commandé des produits Artizan Desing via North Star : jamais de problème. J'ai même envie de préciser que NS envoie les commandes très rapidement !
C'est toujours pareil : suis-je tombé en période de calme et toi en pleine bourre ... ? Pour info, un des produits que j'avais commandé était en rupture de stock et j'ai reçu un imel très courtois m'informant de cet incident; ce produit n'étant plus commercialisé (information reçue un peu plus tard), mon règlement (Paypal) a été mis à jour ... Une note à attribuer ? 18/20.
Cordialement,
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breizhatav

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Re: Artizan design

Message  carthago92 le Sam 4 Avr - 6:42

Bonsoir,
j'ai également commandé du GREATWAR chez Northstar mais en janvier pendant la période des promos donc délai un peu plus long mais ils te tiennent informé en cas de délai sinon ils répondent sans problème aux mails et pour la livraison c'était impeccable soit via UPS pour les grosses commandes ou alors par la poste cela dépend mais si c'est par UPS on a le tracking donc on peut gérer sa livraison.
donc bon fournisseur.

carthago92

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Re: Artizan design

Message  thanos17 le Mar 7 Avr - 20:59

Merci
de vos reponses ce qui me gene c est qu ils n ont toujours pas repondu a mes multiples mails
Et comme j avais d autres figs a prendre j hesite
Juste une autre question
On ne cree pas de compte chez eux je me trompe pas ?

thanos17

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Re: Artizan design

Message  breizhatav le Mer 8 Avr - 19:41

A défaut de compte, je me suis inscrit à leur lettre d'information (newsletter) ...
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